Opinions réelles de nos clients

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4.5 / 5 Basées en 394 opinions
  • 5/5
tres bien soigneux et attentif

Julien q. 05/12/2018

  • 1/5
Obligation de redécouper chaque étagère afin de pouvoir les installer. Colis livrés ouverts. Très déçu pour le rapport qualité/prix.

Laurence L. 02/12/2018

  • 5/5
Bon site. Cependant peu d'infos sur la livraison. Livraison effectuée sans avertissement du transporteur.

Yves D. 27/11/2018

  • 5/5
Une équipe incroyablement humaine... À l'écoute, compréhensive, efficace... Non seulement je recommande... mais avec un jeu de mot facile : je recommanderai bientôt à nouveau chez eux... c'est sur !!! Un grand, très grand merci.

Marie-Flore B. 26/11/2018

  • 5/5
Commande aisée et livraison suivie et à l’heure. Parfait.

Jacques V. 26/11/2018

  • 5/5
Très clair et facile pour passer une commande

Stéphane A. 26/11/2018

  • 5/5
Matériel de qualité, livraison dans les temps annoncés. Très satisfait de notre achat.

Francine A. 22/11/2018

  • 5/5
J'ai commandé 2 racks a pneus pour mon local. Produit top et facile à monter même tout seul, un maillet suffit. Du coup j'en ai commandé 4 de plus

Greg P. 21/11/2018

  • 5/5
Tres bien comme d'habitude , c'est mon troisième achat sur le site de Ractem

Yves Aimé M. 21/11/2018

  • 5/5
delais de livraison rapides etageres correspondant parfaitement a mes souhaits solidité rapidité de montage finition au top je n'hesiterai pas a faire connaitre le site a mes proches

Patrick d. 21/11/2018

  • 5/5
Sérieux et à conseiller

Claude G. 20/11/2018

  • 5/5
Première commande réalisée et pas la dernière.Malgré des éléments cassé pendant le transport, la réparation du litige s'est faite en moins de 24h.

Maximilien B. 20/11/2018

  • 5/5
très précis

Jean-Pierre d. 20/11/2018

  • 5/5
Très satisfait de ma commande !Livraison rapide, emballage au top sur palette mais surtout, produit d’excellente qualité. Très robuste, ca se voit, montage facile et ingénieux sans vis ( notice claire, un maillet en plastique suffit), compter 2 personne pour l’assemblage initial des supports.Je recommande sans hésitation !

Eric G. 18/11/2018

  • 5/5
Super qualité et livraison dans les temps...impeccable !

Claire M. 17/11/2018

  • 4/5
Rien à signaler, tout est correct, délais, prix.OK pour la réactivité des SMS.

Gilles R. 17/11/2018

  • 5/5
Livraison rapide

Jean-Paul R. 16/11/2018

  • 3/5
Service commercial très bien - Délai OK - mais dans notre colis il manquait une pièce, la notice n'était pas celle de la référence commandée et une pièce abîmée. SAV service réactif dans l'échange de mails, mais pièces réceptionnées dans un délai de 7 jours...

Anne P. 16/11/2018

  • 1/5
Bon service et relation client en interne mais process de livraison catastrophique. Le client est l'otage de la société de transport. La raison en est sans doute que la direction de Ractem est attachée seulement à vendre et ne sait pas gérer ses fournisseurs pour les livraisons. Le service qui m'avait été promis pour la livraison n'a pas été respecté. Très mauvaise expérience.

Bruno D. 14/11/2018

  • 5/5
Envoie rapide et bien emballé

Fabienne L. 14/11/2018

  • 5/5
tres bien

Raymond D. 13/11/2018

  • 5/5
Produit de qualité et toujours livré dans des temps records !!

Charly P. 13/11/2018

  • 4/5
L emballage pourrait être plus complet car quelques éléments ont légèrement souffert. Rien de critique qui n a pas empêché le montage mais qui a obligé de redresser des coins de rails.

Yann T. 12/11/2018

  • 5/5
Délai de livraison très rapide car inférieur à une semaine!

Christian R. 12/11/2018

  • 5/5
tres bien

Laurent U. 12/11/2018

  • 5/5
très simple d'utilisation

Jean-Christian G. 12/11/2018

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